たまにですが、お客様から
「＊＊に行くから、ついてきてください」
と言われ、一緒にお出かけすることがあります。
※出かけるといっても、遊びではなく、仕事で、です。
税理士が、お客様と一緒に外出することは、多くないかもしれません。
ですが、ご一緒するからには、お客様を一生懸命、お守りしなければなりません。
そして、お守りするためには、剣術の修行（＝税金知識のインプット）だけでなく、話術の修行（＝話し方でお客様と相手先の双方にご納得頂けること）を、学ばなければなりません。
※皇居沿いの某ホテルからの眺め。
税理士がお客様と一緒に外出する場合とは？
税理士がお客様と一緒に外出する、という機会は、あまりないと思います。
あるとしたら、
- 銀行融資のために一緒に銀行に行く
- 社長様と一緒に税務署に説明に行く
といったことになるでしょうか。
ですが、お客様に求められれば、税理士はどこまでも付いて行くべきです。
そして、ご一緒する場合は、お客様の「用心棒」になるべきです。
私が、お客様とご一緒して、印象的だったのが、次のような場面です。
※守秘義務の関係で、少し事実を変えています。
地方の資産家のご自宅に伺った思い出
東京から約1時間半くらい電車に乗ったところに、その資産家のご自宅はありました。
その方は、一代で財をなした方で、自宅の門構えは、浅草の浅草寺？のように、立派でした。
門をくぐって敷地内にに入ると、ご自分の銅像が建っていて、ちょっとびっくり。
※銅像って、ご本人がお亡くなりになってから建てるもんだと思ってました(^^)
（あまり詳しくは言えませんが）こちら側が持っている資産を、相手側に買って頂きたい、という趣旨で、相手側のご自宅にお邪魔した、というシチュエーションです。
色々と雑談をしている最中に、ずっと正座。
これは、地方のお客様に会うときは、大切です。
「足を崩してくださいよ」
と、相手先様はおっしゃいますが、そこは、税理士であればやせ我慢してくださいね(>_<)
※最後、しびれて数分間立てなくなって、皆様に笑って頂いたのは、いい思い出です。
そのとき、相手先様が、税金の質問をされてきました。
※当然、相手先様にも、顧問税理士がついています。
「うちの税理士先生は、こんなことを言っているんだけど、これって本当に合っていますかね～？」
という内容のご質問でした。
※相当の地代、新築時の建物の固定資産税評価額の考え方といった、ちょっと難しい質問でした。
それを、きちんとお答えすると、相手先様からは、
「ありがとうございます！すいません、うちの税理士先生に、いまお話し頂いたことを伝えて、もうちょっと調べてもらいます！」
として、大変感謝されたました。
そのときの、私側のお客様の顔が忘れられません。
※私が勝手に感じたのは「うちの先生、物知りでしょ～」という、ドヤ顔？をされていらっしゃいました。まあ、私の勘違いかもしれませんが(^^)
このときは、私も、達成感があり、「やったね！」ということだったのですが、実は、その後に、少し失敗しています。
本来の目的である、その資産の売買について、実際の価格交渉となりましたが、そのとき、相手先様が、
「この資産の詳細な資料はありますか？」
と、おっしゃいました。
私も抜かりなく、その資料を準備して持って来ていたので、すぐにカバンから出して説明したのですが、後日、お客様からは、
「石橋先生～。あの資料は、もうちょっと、じらして出して欲しかったなぁ。価格交渉って、そういうものなんですよ。直ぐに出すと、売りたくて売りたくて、仕方がないって、相手が受け取るじゃないですか～」
とのご指摘を受けました。
これには、私も大変考えさせられました。
用心棒は、剣術（＝税金の知識）だけを学んではダメなんです。
相手によっては、刀を抜くだけでなく、「うっかり八兵衛」さんのように、話術（＝話し方、交渉術）も学ぶ必要があるんです。
※そうでないと、相手を斬りつけてばっかりになってしまいます(^o^)
ですので、これ以後は、八兵衛さんの要素も取り入れるべく、頑張っています。
※夜の東京駅にて。
若手銀行員を泣かせた上司の思い出
銀行担当者についても、色々な思い出があります。
※「銀行担当者ごとに、違いはあるのか？」の記事にも、一部書いています。
以前、ある場所（会議室のような場所です）で、私、お客様、銀行担当者（3名）、その他関係者1名の計6名が会う機会がありました。
※この打ち合わせ、実は2回目で、1回目は都心のあるビルで打ち合わせをしていました。
この2回目の打ち合わせの趣旨は、
「1回目は、若手銀行員に説明を任せていたので、ラチがあかない。今度は、オレ（若手銀行員の上司。定年間際）がビシッとなめられないように、お客様に説明するぞ！」
といったものになります。
※怖いですね･･･(-_-)
お客様とは、現地に直接集合になっていたので、その場所に電車で向かいました。
私は、いつも早めに向かうようにしていています。
その日も、目的地には、20分くらい前に着くように電車に乗りました。
そうすると、何やら大きな声が聞こえます。
そして、この声、どこかで聞いたような気がします。
振り返ると、本日会う予定の銀行員3人組でした(-_-)
上司（50代後半で、いかにも銀行員といった感じで、ポマードで、薄めの髪をがっちり固めている人）が、20代後半の部下を、大きな声で叱責しています。
※電車のなかで、やめて欲しいですよね･･･。その社員の方も、目に涙をためていらっしゃいました･･･。
上司に怒られて涙ぐむ。
これは、社会人であれば、誰しも経験していると思います。
（私なんか、涙ぐむどころか、泣いてばっかりでしたよ(T_T)）
ですが、しかる場合は、他人が見ていないところ（例えば社内）で、するべきですよね。
その若手社員のプライドを傷つけることにもなりますから。
ですが、このやり取りを聞いていて、私は、
「これから、この人達と話すのか～。正直、嫌だなぁ」
と、瞬間的に思いましたが、電車を降りて目的地に向かう途中、
「この調子で、借入金の返済を強く迫られたら、お客様もまいってしまうだろう。私が間に入って、なんとか、納めるしかないな！」
と、歩きながら、切り換えることができました。
※目的地への道中、その3人組に会わないように、回り道しましたが(^^)
無事に、用心棒として、3人組の浪人？から、お客様をお守りできたことは、報告しておきます･･･。
たまに、「なぜ、気持ちを切り換えることができたのか？」と、当時を思い出して、考えることがあります。
なぜだったんでしょうか？
自分でも、理由が分かりませんが･･･、
真の用心棒になるためには？
「用心棒」のイメージは、色々あるでしょう。
一番イメージしやすいのは、「暴れん坊将軍」や「水戸黄門」で、最後に出てくる、悪人側の用心棒ではないでしょうか？
最後、悪事がバレて、松平健さん（将軍様）が商家に乗り込んでくる。
そこで、悪い商人が、
「せんせい！せんせい～！お越しください～！」
と叫び、悪い顔をした、凄腕の浪人が刀を抜いてくる。
あんな、イメージです。
まあ、最後は、健さんに、峰打ちでやられてしまうのですが･･･。
※暴れん坊将軍の将軍様は、基本、峰打ちでやっつけています。周りの忍者？はバンバン、小刀で刺していますが。
ですが、あれはドラマだから悪そうなのであって、江戸時代の本物の用心棒は、盗賊から蔵を守る、お金持ちが移動する際に警護する、といったような仕事をしていたようです。
昔の用心棒は、剣術だけ（＝税務の知識だけ）で良かったのかもしれません。
ですが、時代の流れとともに、話術（＝弁が立つ）ことも、必要になってきました。
私の勝手な想像ですが、江戸時代、話術が上手い用心棒ですと、
「あいつは、おべっかばっかり使って出世しやがって。世渡りが上手いやつよのぉ～」
と、他の用心棒や浪人から、陰口をたたかれたのかもしれません。
ですが、この現代。
お客様には、色々な相手（例えば、強引な勧誘をする不動産屋）が、辻斬り？しようと、お客様の前に立ちはだかります。
それらから、お守りするためには、剣術（税務の知識）だけではいけません。
税理士もお勉強ばかりでなく、色々な経験をつみ、真の用心棒になるべきです。
私も、もっともっと精進したいと思います。